De visie van Sander van Eijndthoven
''En het mooie is: we doen meer dan verzekeren.''
Sander woont samen met zijn gezin in Rosmalen. Hij reist graag, en als hij mocht kiezen, zou hij het liefst weer naar Namibië gaan – zijn favoriete plek. Na 12,5 jaar bij een grote kredietverzekeraar maakte hij zeven jaar geleden de overstap naar Meijers Credit. Daar maakt hij als Senior Accountmanager écht het verschil voor zijn relaties. Hij helpt ondernemers om met vertrouwen zaken te doen, voor risico’s groot en klein. En als hij niet in gesprek is met klanten of verzekeraars, vind je hem in de keuken of met een koffer in zijn hand, klaar voor de volgende reis.
Even wat luchtigere zaken:
Wat was je allereerste bijbaan? "Op de groenteafdeling in de supermarkt. En dat komt nog steeds van pas. Als ik nu met groente- en fruitbedrijven werk, snap ik wat er speelt. Dat geeft vertrouwen. Ik heb er ontzettend veel van geleerd". Wat doe je om te ontspannen na een drukke dag? "Koken. In de winter maak ik graag stoofpotten, in de zomer gaat de BBQ/braai aan. Dat helpt me echt om te ontspannen."
Wat maakt jouw werk als accountmanager zo leuk?
"Het directe contact met klanten. Ik help ze met hun kredietlimieten, denk mee over risico’s, en zorg dat ze veilig kunnen ondernemen. Als ik iets regel waardoor zij een nieuwe klant kunnen binnenhalen, dan voel ik me echt van waarde. Het is direct. Tastbaar. Je helpt bedrijven om met vertrouwen zaken te doen. Daar draait het om.” Hij neemt een slok koffie. “En het mooie is: we doen meer dan verzekeren. We kijken of de polis nog marktconform is, leveren maatwerkoplossingen en zijn sparringpartner. Zeker in sectoren met complexe risico’s is dat goud waard. Je zit echt midden in de economie. Dat maakt dit werk zo interessant."
Een standaard werkdag is er niet
"Nee, geen dag is hetzelfde. Ik zit veel aan de telefoon: klanten, verzekeraars, collega’s. We bespreken aanvragen, oplossingen, marktontwikkelingen. En er zijn regelmatig klantbezoeken. Het is schakelen, elke dag weer."
Wat is het grootste misverstand over kredietverzekeringen?
"Dat ze nooit uitkeren – dat is zeker niet waar. En dat het duur zou zijn. Als je er goed mee omgaat, levert het juist geld op. Denk aan extra omzet, betere risico-inzichten. Het is echt een strategisch instrument."
Wat verandert er op dit moment in jullie vakgebied?
De markt wordt steeds specialistischer, met een groeiend aanbod aan nicheverzekeringen zoals top up verzekering oftewel aanvullende dekkingen op de standaard kredietlimiet, en fraudeverzekeringen. Daarnaast speelt technologie een steeds grotere rol. Denk aan AI en slimme koppelingen tussen systemen, waardoor het werken met een kredietverzekering makkelijker en efficiënter wordt.
Wanneer zijn klanten jou het meest dankbaar?
"Als het lukt om een lastige limiet tóch rond te krijgen, of als we samen een oplossing vinden voor een risico waar de klant zelf niet uitkomt, dan merk je pas echt dat je onderdeel bent van hun proces," vertelt hij. Op de vraag hoe je klanten écht begrijpt, is hij duidelijk: "Door vragen te stellen en oprecht geïnteresseerd te zijn. Niet invullen voor de ander, maar luisteren. Elk bedrijf is anders, dus elk gesprek ook." Sander blijft zichzelf ontwikkelen in een snel veranderende markt door nieuwsgierig te blijven," zegt hij. " Ik kijk verder dan alleen mijn klanten. Ook naar trends en wat er speelt in de markt. Vaak zie je dat wat in de ene branche een risico is, in een andere juist kansen biedt, en daar probeer ik op in te spelen. ."
En waarvoor mogen klanten je altijd bellen?
"Als ze een idee hebben waarmee ze hun business kunnen laten groeien. Dan denk ik graag mee."
Tot slot: wat zou je tegen een nieuwe collega bij Meijers Credit zeggen?
"Blijf bij jezelf, wees nieuwsgierig, en zoek waar jij waarde kunt toevoegen voor de klant."
