De visie van Femma Noordzij

“Als ik het over kon doen, was ik eerder in de kredietverzekeringen gegaan”
Femma Noordzij woont in Haarlem en heeft 2 twee volwassen dochters. Ze heeft altijd al in de verzekeringen gezeten, maar sinds 2,5 jaar helemaal thuis in de kredietverzekeringen. “Dit had ik veel eerder moeten doen,” zegt ze. Bij Meijers Credit is ze de interne accountmanager én officemanager, een combinatie die haar “enorm veel energie” geeft. “Kredietverzekeringen en creditmanagement is geen stabiele branche, omdat er zoveel ontwikkelingen zijn. Dat is precies wat ik zo leuk vind.” Dit jaar wordt ze voor het eerst oma. Ze is gelukkig in de liefde en gelukkig in het werk. Het mag gezegd worden: Femma heeft niks te klagen.

De spin in het web
“Hoe ik op een feestje uitleg wat ik doe?” Femma lacht. “Ik werk bij een van de top brokers in Nederland, die bemiddelen in kredietverzekeringen. Met een kredietverzekering verzeker je het risico dat een van jouw leveranciers failliet gaat. En ik? Ik ben samen met mijn collega Yvonne Dijkman de spin in het web.”
De rol van Femma is breed. “We regelen alles intern. Het contact met klanten, verzekeraars en collega’s, zowel nationaal als internationaal, maakt dat geen dag hetzelfde is.”

De onzichtbare kant van het vak
"Maar weinig mensen beseffen dat kredietverzekeringen een spannende business vormen. Veel klanten denken dat wij enkel polissen aan het wegwerken zijn, maar we hebben dagelijks contact met verzekeraars. En ja, dat betekent ook veel leuke events: borrels, diners, noem maar op. Daar bouw je echt relaties op.” Maar het werk heeft ook zijn uitdagingen. “Systemen en werkwijzen moeten blijven meegroeien en professionaliseren. Daar ligt een belangrijke taak voor ons.” Toch is haar grootste trots niet een klantcasus, maar haar team. “We hebben twee keer een overlijden meegemaakt binnen ons kleine team. Dat hakt erin. Maar we staan nog steeds sterk samen. En onze klanten hebben hier niet onder geleden.”

Een klein wereldje, maar een onmisbare markt
Over de toekomst van kredietverzekeringen is Femma stellig: “Zolang bedrijven failliet gaan en er goederenstromen zijn, blijft dit een essentiële markt.” Maar veranderingen zijn er altijd. “Alles wat in het nieuws komt, heeft impact op onze producten en klanten. Oorlogen, natuurrampen—je kunt het zo gek niet bedenken.” Wat ze graag anders zou zien in de verzekeringswereld? “Meer vrouwen in de top. Verzekeraars zijn hier al best actief mee bezig, maar het is nog steeds een klein wereldje.”

De wereld van kredietverzekeringen
Een nieuwe collega bij Meijers Credit krijgt van Femma één waarschuwing: “Sta sterk in je schoenen. Het is een pittig wereldje, maar als je er eenmaal in zit, wil je er niet meer uit.” Ze lacht. “En je komt in het leukste team van Meijers te werken.” Het teamgevoel is onmiskenbaar. “Yvonne en ik? Wij zijn ‘Duo Penotti’. We doen het samen.” Hoogtepunten zijn er genoeg. “De foute kerstborrel van Meijers Credit is legendarisch. En de feesten van Meijers Assurantiën? Onvergetelijk.” Wat haar uiteindelijk motiveert? Simpel. “Als mijn collega’s blij zijn, dan ben ik dat ook.” Met die instelling is het niet moeilijk te geloven dat Femma precies op haar plek zit. En dat ze geen dag spijt heeft van haar overstap naar de kredietverzekeringen. “Eerder had ik het moeten doen,” herhaalt ze nog eens. “Maar hé, beter laat dan nooit.”